Em outubro de 2023, um e-commerce de calçados femininos procurou a Vello para revitalizar seu negócio, que estava estagnado com um faturamento de apenas R$5 mil mensais. Em maio de 2024, após a aplicação das estratégias, a loja alcançou um faturamento impressionante de R$222.698,20. Essa transformação é um exemplo claro de como uma análise profunda e a implementação de estratégias eficazes podem reverter cenários desfavoráveis, possibilitando um crescimento acelerado e sustentável.
A loja enfrentava desafios que iam desde a exposição de produtos até a falta de confiança dos clientes no site. Ao analisar o desempenho dos produtos, a Vello descobriu que os itens mais vendidos não tinham destaque suficiente, o que foi imediatamente corrigido. A página inicial foi reorganizada para facilitar o acesso a esses produtos populares, aumentando a visibilidade e a conveniência para os clientes. Além disso, a equipe da Vello trabalhou na otimização das descrições dos produtos, garantindo que informações relevantes fossem facilmente encontradas, o que potencializou a decisão de compra.
A navegação e a estética do site também passaram por uma reformulação completa, com o objetivo de aprimorar a experiência do usuário. Esses ajustes foram fundamentais para melhorar a taxa de aprovação, que subiu de 71% para 88%, refletindo um ambiente de compras mais amigável e eficiente.
Um dos pontos críticos foi o desenvolvimento de uma página de confiança para a marca, com informações claras sobre a segurança e as políticas do site, além de métodos de pagamento e plataformas utilizadas. Essa mudança ajudou a diminuir a taxa de abandono de carrinho e a construir a confiança do consumidor, um fator essencial para aumentar as conversões. A transparência em relação às políticas de troca e devolução também foi aprimorada, contribuindo para uma experiência de compra mais tranquila e segura para os clientes.
No marketing, o foco foi atrair novos consumidores e engajá-los através de redes sociais e lives no ambiente da loja física. Essas lives aumentaram a autenticidade da marca, gerando uma conexão mais forte com os clientes e promovendo um senso de urgência. Essa interação elevou a taxa de conversão de 0,31% para 0,64%, e o aumento no investimento em mídia possibilitou um crescimento significativo no volume de pedidos, que saltou de 24 para 892 mensais. O ROAS também teve um grande avanço, passando de 1,64 para 3,71.
No marketing, o foco foi atrair novos consumidores e engajá-los através de redes sociais e lives no ambiente da loja física. Essas lives aumentaram a autenticidade da marca, gerando uma conexão mais forte com os clientes e promovendo um senso de urgência. Essa interação elevou a taxa de conversão de 0,31% para 0,64%, e o aumento no investimento em mídia possibilitou um crescimento significativo no volume de pedidos, que saltou de 24 para 892 mensais. O ROAS também teve um grande avanço, passando de 1,64 para 3,71.
Estamos com agenda aberta para novos projetos em 2024. Trabalhamos com times dedicados a poucos clientes e somos especialistas em vendas online.
Se a nossa metodologia faz sentido pra você, te convido a conhecer o nosso serviço de aceleração de e-commerces. Basta preencher o formulário e aguardar o contato do nosso time.
Nós não compartilhamos suas informações pessoais com ninguém.
Vello Negócios Digitais LTDA - CNPJ: 22.446.182/0001-61| ©2021 - Todos os direitos reservados.